Algemene LEVERINGS EN BETALINGSVOORWAARDEN versie 1.2
Algemene Voorwaarden Rosalia Cosmetica versie 1.2
Rosalia Cosmetica Kroevenlaan 84 B 4707 BM
Roosendaal Nederland
K.v.K.nr.: 20086548
B.T.W.nr.: NL001806109B61
www.wijmixen.nl E-Mail: info@wijmixen.nl www.parfumfeestjes.nl E-Mail: info@parfumfeestjes.nl
Artikel 1 – Algemeen
1.1 Deze Algemene Leverings- en Betalingsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Rosalia Cosmetica, handelend onder meer via de webshops parfumfeestjes.nl en wijmixen.nl.
1.2 Afwijkingen of aanvullingen zijn slechts geldig indien deze schriftelijk door Rosalia Cosmetica zijn bevestigd.
Artikel 2 – Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomst
2.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij er uitdrukkelijk een termijn in vermeld staat.
2.2 Ontwerpen, afbeeldingen, teksten, monsters, tekeningen en overige materialen blijven eigendom van Rosalia Cosmetica en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd of aan derden verstrekt.
2.3 Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en Rosalia Cosmetica deze bevestigt.
2.4 Mondelinge afspraken of toezeggingen zijn slechts bindend indien deze schriftelijk zijn bevestigd door een bevoegde medewerker.
Artikel 3 – Levering
3.1 Opgegeven levertijden zijn indicatief en nimmer fataal, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3.2 Levering geschiedt op het door de klant opgegeven adres. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment van aflevering.
3.3 Indien de klant de goederen niet of niet tijdig afneemt, komen de hieruit voortvloeiende kosten (waaronder opslagkosten) voor zijn rekening.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
4.1 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s. Voor consumenten zijn de prijzen inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
4.2 Betaling geschiedt via de tijdens het bestelproces aangeboden betaalmethoden.
4.3 Indien de klant niet tijdig betaalt, is hij van rechtswege in verzuim en komen alle (buiten)gerechtelijke incassokosten voor zijn rekening.
Artikel 5 – Eigendomsvoorbehoud
5.1 Geleverde goederen blijven eigendom van Rosalia Cosmetica totdat de klant de volledige koopprijs en eventuele bijkomende kosten heeft voldaan.
5.2 Indien de klant zijn verplichtingen niet nakomt, is Rosalia Cosmetica gerechtigd de geleverde goederen terug te nemen.
Artikel 6 – Klachten en garantie
6.1 De klant dient de geleverde producten bij ontvangst te controleren.
6.2 Zichtbare gebreken dienen binnen 8 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld.
6.3 Verborgen gebreken dienen binnen 8 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
6.4 Indien de klacht gegrond is, zal Rosalia Cosmetica het product naar keuze vervangen of de koopprijs (gedeeltelijk) terugbetalen.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
7.1 Rosalia Cosmetica is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van de producten.
7.2 Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product is betaald.
7.3 Rosalia Cosmetica is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst.
Artikel 8 – Overmacht
8.1 Onder overmacht wordt verstaan: iedere van de wil van Rosalia Cosmetica onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.
8.2 In geval van overmacht heeft Rosalia Cosmetica het recht de levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, zonder dat de klant aanspraak kan maken op schadevergoeding.
Artikel 9 – Herroepingsrecht en retourneren (alleen consumenten)
9.1 Bij een online aankoop heeft de consument het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de producten zonder opgave van redenen te ontbinden.
9.2 Binnen deze termijn kan de consument de producten terugsturen, mits ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking.
9.3 De consument is verantwoordelijk voor de retourzending en draagt de kosten van retourzending.
9.4 Rosalia Cosmetica betaalt het aankoopbedrag inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending binnen 14 dagen terug, mits de retourzending in goede orde is ontvangen.
9.5 Indien het product beschadigd of gebruikt is, of de verpakking ontbreekt, mag Rosalia Cosmetica een redelijke waardevermindering in rekening brengen.
Artikel 10 – Toepasselijk recht en geschillen
10.1 Op alle overeenkomsten tussen Rosalia Cosmetica en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
10.3 Consumenten behouden altijd de rechten die hen worden toegekend op grond van dwingendrechtelijke bepalingen van hun eigen woonland.
Artikel 11 – Allergieën en huidreacties
11.1 De producten van Rosalia Cosmetica bevatten parfum en/of natuurlijke ingrediënten zoals etherische oliën. Deze stoffen kunnen bij sommige personen allergische reacties veroorzaken.
11.2 Alle ingrediënten worden vermeld op de verpakking of in de productinformatie op de website. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om vooraf na te gaan of er sprake is van een allergie of overgevoeligheid.
11.3 Rosalia Cosmetica is niet aansprakelijk voor schade of klachten die ontstaan door een allergische reactie of onjuiste toepassing van het product, tenzij sprake is van een aantoonbare fabricagefout of onjuiste etikettering.
Exemplaren van deze voorwaarden kunt u dagelijks verkrijgen ten kantore van Rosalia Cosmetica, of stuur een e-mail naar: info@wijmixen.nl.
VERZENDWIJZE EN RETOURZENDINGEN:
Wij vinden het belangrijk dat u tevreden bent met uw aankoop. Voldoet een product niet aan uw verwachtingen? Dan kunt u het binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Hoe werkt retourneren?
- Meld uw retour eerst aan via e-mail: info@wijmixen.nl
- Verpak het product zorgvuldig (het product mag niet gebruikt zijn, indien mogelijk in originele verpakking).
- Stuur het retour naar:
Rosalia Cosmetica – wijmixen.nl
Kroevenlaan 84b
4707 BM Roosendaal
Kosten van retourneren
De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening, tenzij er sprake is van een fout van onze kant (bijvoorbeeld verkeerde levering of een defect product).
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het bedrag (inclusief verzendkosten van de heenzending) binnen 14 dagen terug op uw rekening.